第5章：【番外編】プロの力を借りるべき時

ここまで、自分たちでできる整理の方法をお伝えしてきました。

しかし、全てを自分たちで行うことが、必ずしも正解ではありません。

「頑張りすぎて、心身ともに疲弊してしまった」 「親子関係が悪化してしまった」 「結局、途中で挫折してしまった」

そんな結果になるくらいなら、最初から適切にプロの力を借りる方が、はるかに賢明です。

この章では、プロに依頼すべきタイミングと、業者選びのポイント、そして費用を抑える工夫をお伝えします。

こんな時は専門業者へ

以下の状況に当てはまる場合は、無理をせず、専門業者への依頼を検討しましょう。

ケース1：不用品が軽トラック1台分以上

判断基準

自分たちで運べる量の目安は、「乗用車1台分」までです。

それ以上の量になると、以下の問題が発生します。

• 何往復もしなければならない
• 車に積みきれない大型家具・家電がある
• 自治体のゴミ収集では対応できない
• 運搬中に腰を痛める、怪我をするリスク

軽トラック1台分の目安

• 1R・1Kの部屋の不用品
• タンス1〜2棹
• 冷蔵庫、洗濯機、テレビ等の家電
• 布団、衣類、雑貨類の段ボール10〜15箱

これくらいの量なら、プロに依頼した方が、時間も労力も節約できます。

ケース2：ゴミ屋敷・汚部屋状態

判断基準

以下のような状態なら、プロに任せるべきです。

• 床が見えないほど、モノやゴミが積み重なっている
• 悪臭がする
• 害虫（ゴキブリ、ハエ、ダニ等）が発生している
• カビが広範囲に生えている
• 腐った食品、生ゴミが放置されている
• 足の踏み場がない

なぜプロに任せるべきか

• 衛生面のリスク：素人が作業すると、感染症、食中毒、アレルギー等のリスクがあります
• 精神的ショック：家族が見ると、精神的ダメージが大きすぎます
• 近隣トラブル：悪臭やゴミの運搬で、近隣に迷惑がかかります
• 適正処理：大量のゴミを、適正に処理する必要があります

専門業者は、防護服、マスク、手袋を着用し、消毒・除菌も行います。作業後、部屋が見違えるほど綺麗になります。

ケース3：親が物を捨てられない性格

判断基準

以下のような親の場合、家族だけでは整理が進みません。

• 「もったいない」が口癖
• 明らかなゴミも「まだ使える」と言い張る
• 捨てようとすると、激しく抵抗する
• 認知症で、判断力が低下している
• うつ病、セルフネグレクト（自己放任）の傾向がある

なぜプロに任せるべきか

• 第三者の客観的判断：家族の言葉よりも、専門家の言葉の方が説得力があります
• 親子関係の悪化を防ぐ：家族が強引に捨てると、関係が壊れます
• 専門的なコミュニケーション：業者は、高齢者とのコミュニケーションに慣れています

良い業者は、親の気持ちに寄り添いながら、丁寧に作業を進めてくれます。

ケース4：遠方で自分では対応できない

判断基準

• 実家まで片道3時間以上かかる
• 仕事が忙しく、休みが取れない（年に数回しか帰省できない）
• 小さな子どもがいて、長期間家を空けられない
• 自分自身が体調を崩している

なぜプロに任せるべきか

• 交通費・宿泊費がかかる：何度も往復すると、かえって高くつきます
• 時間がかかりすぎる：週末だけ作業しても、何ヶ月もかかります
• 緊急時に対応できない：親が急に入院した場合、すぐに駆けつけられません

遠方の場合、「立ち会い不要」で作業を進めてくれる業者もあります。事前に写真や動画で状況を確認し、見積もりを出してくれます。

ケース5：故人の遺品整理

判断基準

親が亡くなった後の遺品整理は、最も精神的負担が大きい作業です。

• 悲しみの中で、大量のモノと向き合わなければならない
• 四十九日までに片付けなければならない（賃貸の場合）
• 相続の手続きを並行して進めなければならない
• 遺品を見ると、涙が止まらず、作業が進まない

なぜプロに任せるべきか

• 心の整理がついていない時期：無理に作業すると、心身ともに壊れます
• 時間的制約：葬儀、法要、相続手続きで、時間がありません
• 貴重品・重要書類の捜索：プロは、遺品の中から重要なものを見つけ出すプロです
• 供養の手配：仏壇、位牌、人形等、供養が必要なものの処分方法も熟知しています

遺品整理は、「親への最後の恩返し」です。無理をせず、プロに任せることも、親孝行の一つです。

ケース6：大型家具・家電の処分

判断基準

以下のようなものは、素人が運ぶのは危険です。

• 婚礼タンス（重量100kg以上）
• ベッド、マットレス
• 冷蔵庫、洗濯機、エアコン（家電リサイクル法対象）
• ピアノ、オルガン
• 大型の本棚、食器棚
• ソファ（3人掛け以上）

なぜプロに任せるべきか

• 怪我のリスク：階段から降ろす際、腰を痛める、落として怪我をするリスクが高い
• 家を傷つけるリスク：壁、床、ドアを傷つける可能性がある
• 運搬手段がない：乗用車には積めない
• 処分方法が複雑：家電リサイクル法の対象品目は、自治体の粗大ゴミでは回収できない

プロは、2〜3人のチームで、適切な道具を使い、安全に運び出します。

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「自分でやるべきか、プロに頼むべきか」

その判断基準は、「時間・労力・心の負担」と「費用」を比較することです。

自分でやって、心身ともに疲弊し、親子関係も悪化するくらいなら、最初からプロに頼んだ方が、結果的に「安い」のです。

業者選びのチェックポイント

「不用品回収業者」と検索すると、たくさんの業者が出てきます。

しかし、中には悪質な業者も存在します。以下のチェックポイントを確認し、信頼できる業者を選びましょう。

チェック1：許認可の確認

必須の許認可

不用品回収業者が持つべき許認可は、以下の通りです。

□ 一般廃棄物収集運搬業許可

• 家庭から出る不用品を回収するための許可
• 各自治体が発行（東京都、千葉県等）

□ 産業廃棄物収集運搬業許可

• 事業所から出る廃棄物を運搬するための許可
• 家庭の不用品回収でも、持っている方が信頼できる

□ 古物商許可

• 中古品の買取・販売を行うための許可
• 不用品の中から、買取できるものを査定する際に必要

確認方法

• 業者のホームページに、許可番号が記載されているか
• 見積もり時に、許可証のコピーを見せてもらう
• 自治体のホームページで、許可業者リストを確認

注意

許認可を持たない業者は、違法です。不法投棄のリスクもあり、後日、依頼者にも責任が及ぶ可能性があります。

チェック2：現地見積もりが無料か

良い業者の特徴

• 現地に来て、実際の量を確認してから見積もりを出す
• 見積もりは無料
• 見積もり後、強引に契約を迫らない

悪い業者の特徴

• 電話だけで見積もりを出す（「軽トラック1台で○万円」等、ざっくりした金額）
• 見積もりに出張費がかかる
• 見積もり後、「今日契約すれば安くする」と強引に契約を迫る

なぜ現地見積もりが重要か

不用品の量は、実際に見ないと正確に分かりません。電話だけで見積もった場合、作業当日に「思ったより多いので、追加料金がかかります」と言われるトラブルが多発しています。

チェック3：追加料金の有無

良い業者の特徴

• 見積もり時に、「この金額以上はかかりません」と明言する
• 見積書に、「追加料金なし」と明記されている
• 万が一、追加が発生する場合の条件が明確（例：「見積もり時に確認できなかった場所から、追加で不用品が出た場合のみ」）

悪い業者の特徴

• 見積もりは安いが、作業後に高額な追加料金を請求する
• 「階段作業費」「駐車場代」「処分費」等、細かい追加料金が発生する
• 見積書に、小さな文字で「別途追加料金がかかる場合があります」と書いてある

トラブル回避のために

• 見積書をしっかり確認する
• 「この金額で全て込みですか？」と必ず確認する
• 口頭だけでなく、書面で確認する

チェック4：女性スタッフ対応の可否

女性の依頼者の場合

一人暮らしの女性、または女性だけで立ち会う場合、以下を確認しましょう。

• 女性スタッフが在籍しているか
• 見積もり時、女性スタッフが対応してくれるか
• 作業時、女性スタッフが同行してくれるか

なぜ重要か

• 安心感がある
• 部屋の中を見られることへの抵抗が少ない
• 下着や女性用品等、異性に見られたくないものがあっても安心

業者の対応例

かたづけ本舗では、女性のお客様に限り、ご希望があれば女性スタッフが見積もり対応を行っています。

チェック5：後払い可能か

良い業者の特徴

• 作業終了後に支払い
• 作業報告書を発行してから請求
• 支払い方法が複数ある（現金、振込、QRコード決済等）

悪い業者の特徴

• 作業前に全額支払いを要求する
• 現金のみ、しかも作業前に支払い
• 領収書を発行しない

なぜ後払いが安心か

作業前に支払うと、「お金を受け取ったら、雑な作業をする」「途中で逃げる」等のトラブルのリスクがあります。

作業終了後、内容を確認してから支払う方が安心です。

チェック6：口コミ・実績

確認すべきポイント

• Googleマップの口コミ評価（星4以上が目安）
• ホームページに、実際の作業事例が掲載されているか
• 創業年数、作業実績件数
• 地域密着で長く営業しているか

注意

口コミは、業者が自作自演している場合もあります。複数のサイト（Google、Yahoo、専門サイト等）で確認しましょう。

また、極端に悪い口コミがある場合（「高額請求された」「不法投棄された」等）は、避けた方が無難です。

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業者選びチェックリスト（まとめ）

□ 一般廃棄物収集運搬業許可を持っているか □ 産業廃棄物収集運搬業許可を持っているか □ 古物商許可を持っているか □ 現地見積もりが無料か □ 追加料金が発生しないことが明記されているか □ 女性スタッフ対応が可能か（女性の場合） □ 後払い可能か □ 口コミ評価が良いか □ 地域密着で実績があるか

7つ以上チェックがつく業者なら、信頼できます。

費用を抑える工夫

プロに依頼すると、どうしても費用がかかります。

しかし、工夫次第で、費用を抑えることができます。

工夫1：事前に自分で分別

業者の作業時間を減らす

業者の料金は、「作業時間」と「処分量」で決まります。

事前に、以下のことをしておくと、作業時間が短縮され、費用が安くなります。

□ 明らかなゴミは、自治体のゴミ収集に出す

• 燃えるゴミ、燃えないゴミ、資源ゴミは、自分で出す
• ペットボトル、缶、瓶は、リサイクルに出す

□ 段ボールにまとめておく

• 衣類、本、食器等を、段ボールに入れておく
• 「捨てるもの」と「残すもの」を分けておく

□ 小型家電は、回収ボックスへ

• 自治体や家電量販店の回収ボックスを利用

どれくらい安くなるか

事前に分別しておくことで、作業時間が半分になることもあります。

例：作業時間4時間→2時間に短縮 = 人件費が半額

工夫2：買取可能なものは査定依頼

買取で、処分費用を相殺

不用品の中に、まだ使える家電、家具、ブランド品、貴金属等があれば、買取査定を依頼しましょう。

買取可能なもの（例）

• 製造5年以内の家電（冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビ等）
• ブランド家具
• 貴金属（金、プラチナ、ダイヤモンド等）
• ブランドバッグ、時計
• 着物（状態が良いもの）
• 楽器（ピアノ、ギター等）
• 骨董品、美術品

どれくらい安くなるか

買取金額を、処分費用から差し引いてくれる業者が多いです。

例：処分費用10万円 – 買取金額3万円 = 実質負担7万円

工夫3：複数社見積もり

相見積もりで、適正価格を知る

必ず、3社以上から見積もりを取りましょう。

比較するポイント

• 総額（追加料金込み）
• 作業内容（搬出、処分、清掃等）
• 作業時間
• スタッフ人数
• 買取の有無

注意

極端に安い業者は、要注意です。

• 追加料金が発生する
• 不法投棄される
• 雑な作業をされる

等のリスクがあります。

適正価格の目安

• 軽トラック1台分：3〜5万円
• 2tトラック1台分：7〜12万円
• 4tトラック1台分：15〜25万円

これより極端に安い、または高い場合は、理由を確認しましょう。

工夫4：年末年始・引越しシーズンを避ける

繁忙期は料金が高い

以下の時期は、不用品回収業者の繁忙期です。

• 年末年始（大掃除）
• 3月〜4月（引越しシーズン）
• 8月（お盆の帰省）

この時期は、料金が高くなる、または予約が取れないことがあります。

閑散期を狙う

• 1月中旬〜2月
• 5月〜6月
• 10月〜11月

この時期は、比較的空いており、値引き交渉もしやすいです。

工夫5：兄弟姉妹で費用を分担

家族で話し合う

実家の片付けは、あなた一人の問題ではありません。兄弟姉妹がいるなら、費用を分担しましょう。

分担の例

• 兄弟3人で、均等に1/3ずつ
• 実家に近い人が多めに負担（作業の立ち会い等、負担が大きいため）
• 遺産相続の際に、費用を差し引く

事前に話し合うことが重要

後から「お金を出してほしい」と言っても、揉めます。見積もりを取った段階で、兄弟姉妹に共有し、分担を決めましょう。

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費用を抑える工夫（まとめ）

□ 事前に自分で分別しておく □ 買取可能なものは査定を依頼 □ 3社以上から見積もりを取る □ 繁忙期を避ける □ 兄弟姉妹で費用を分担する

これらの工夫で、数万円〜10万円以上、節約できます。

かたづけ本舗のサービス紹介

最後に、千葉・東京・埼玉・神奈川エリアで不用品回収・遺品整理を行っている「かたづけ本舗」のサービスをご紹介します。

かたづけ本舗の特徴

1. 地域密着で15年以上の実績

平成22年（2010年）創業。千葉県印西市を拠点に、東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県で、15年以上の実績があります。

地域密着だからこそ、地元のお客様から信頼されています。

2. 許認可を完備

• 産業廃棄物収集運搬業許可（東京都・千葉県）
• 古物商許可

法律を守り、適正に処理します。不法投棄の心配はありません。

3. 現地見積もり無料

電話だけの見積もりは行いません。必ず現地に伺い、実際の量を確認してから、正確な見積もりを出します。

もちろん、見積もりは無料。見積もり後、キャンセルしても、費用はかかりません。

4. 追加料金なし

見積もり内容に変更がない限り、追加料金は一切発生しません。

「作業後に高額請求された」というトラブルは、ありません。

5. 女性スタッフ対応可能

女性のお客様に限り、ご希望があれば、女性スタッフが見積もり対応いたします。

「男性スタッフに部屋を見られるのは抵抗がある」という方も、安心してご依頼ください。

6. 後払いで安心

作業前に支払いを要求することは、ありません。

作業終了後、内容を確認していただき、作業報告書を発行してから、お支払いいただきます。

7. 柔軟な支払い方法

• 現金
• PayPay（QRコード決済）

お客様のご都合に合わせて、お選びいただけます。

8. 買取サービス

まだ使える家電、家具、貴金属等は、買取査定いたします。

買取金額を、処分費用から差し引くことで、実質的な負担を軽減できます。

9. 即日対応可能

「今日中に片付けたい」「急いでいる」というご要望にも、可能な限り対応いたします。

（※状況によっては、即日対応できない場合もございます）

10. 関連作業も対応

不用品回収だけでなく、以下のサービスも対応可能です。

• 力仕事（重い家具の移動等）
• リフォーム
• 内装工事
• 電気工事
• ハウスクリーニング

（※要相談）

サービス内容

□ 不用品回収

生ゴミ以外、1点から大量まで対応します。

• 家具（タンス、ベッド、ソファ等）
• 家電（冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビ等）
• 衣類、布団、カーテン
• 本、雑誌、書類
• 食器、調理器具
• 自転車、バイク
• 物置の中身

□ 遺品整理

故人の遺品を、丁寧に整理いたします。

• 立ち会い不要での作業も可能
• 貴重品・重要書類の捜索
• 供養が必要なもの（仏壇、位牌、人形等）の手配
• 大量の物品も対応

□ 汚部屋・ゴミ屋敷片付け

長年放置された部屋、ゴミ屋敷化した家も、お任せください。

• 悪臭、害虫が発生している部屋も対応
• 近隣に配慮した作業
• 消毒・除菌も実施

□ 廃墟・解体前片付け

空き家、解体予定の家の片付けも対応します。

□ 出張買取

家具、家電、貴金属等、まだ使えるものは買取いたします。

不用品回収と同時に実施することで、処分費用を軽減できます。

料金コース

軽トラコース

少量の不用品向け。最大29,800円。

• 目安：1R・1Kの部屋の不用品
• 軽トラック1台に積める量

2t標準幅トラックコース

中量の不用品向け。

• 目安：1R〜2Kの部屋の不用品
• 2tトラック1台に積める量

オーダーコース

大量の不用品、一軒家まるごと等の大規模案件向け。

• 現地確認の上、お見積もり

ご利用の流れ

Step 1：お問い合わせ

お電話、またはLINEでお問い合わせください。

• フリーダイヤル：0120-121-508
• 受付時間：9:00〜17:00（年中無休）
• LINE：友だち登録で、写真・動画を送付可能（見積もり精度が向上します）

Step 2：現地無料見積もり

社員がご自宅に伺い、実際の状況を確認した上で、お見積もりを出します。

• 見積もりは無料
• 所要時間：30分〜1時間程度
• 見積もり後、即決する必要はありません。ご検討ください。

Step 3：作業日の決定

見積もりにご納得いただけたら、作業日を決定します。

• ご都合の良い日時をお選びください
• 即日対応も可能（状況による）

Step 4：回収作業

作業当日、スタッフがお伺いし、不用品を回収します。

• 分別、梱包は、スタッフが実施
• 搬出作業も、全てお任せください
• 立ち会いも可能ですが、不要な場合は、鍵をお預かりして作業することも可能

Step 5：お支払い

作業終了後、作業報告書を発行し、お支払いいただきます。

• 後払いで安心
• 現金、またはPayPay（QRコード決済）

お問い合わせ

フリーダイヤル：0120-121-508

受付時間：9:00〜17:00（年中無休）

LINE公式アカウント

友だち登録していただくと、写真や動画を送付できます。

事前に状況を確認できるため、見積もり精度が向上します。

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最後に

ここまで読んでいただき、ありがとうございます。

「実家の片付け」も「自宅の整理」も、決して一人で抱え込む必要はありません。

家族と協力し、必要に応じてプロの力を借りる。

それが、賢い選択です。

「自分でやらなきゃ」と頑張りすぎて、心身ともに疲弊するくらいなら、最初から適切にプロに頼んだ方が、結果的に「安く」「早く」「楽」です。

そして、何より、親子関係を壊さずに済みます。

困った時は、一人で悩まず、まずは相談してください。

かたづけ本舗は、あなたと家族の「もしも」に備えるお手伝いをいたします。

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次の章で、この記事の締めくくりをお伝えします。